Privaatsuspoliitika
See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas emivelashop.com („Sait“ või „meie“) kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate saiti või sooritate ostu.
ISIKUANDMETE KOGUMINE
Veebisaidi külastamisel kogume teatud teavet teie seadme, veebisaidiga suhtlemise ja ostude töötlemiseks vajaliku teabe kohta. Samuti võime koguda lisateavet, kui võtate meiega ühendust klienditeeninduse kaudu. Käesolevas privaatsuspoliitikas nimetame isikuandmeteks igasugust teavet, mis võimaldab isikut üheselt tuvastada (sealhulgas allpool toodud teavet). Allolev loend annab lisateavet selle kohta, millist isikuandmeid me kogume ja miks.
Veebipoes teostatakse makseid makecommerce.lt platvormi kaudu, mida haldab Maksekeskus AS (Niine 11, Tallinn 10414, Eesti, registrikood: 12268475), seega edastatakse teie isikuandmed, mis on vajalikud maksete teostamiseks ja kinnitamiseks, Maksekeskus AS-ile.
Seadme teave
Kogutud isikuandmete näideteks on: veebibrauseri versioon, IP-aadress, ajavöönd, küpsiste teave, milliseid veebisaite või tooteid te vaatate, otsinguterminid ja kuidas te veebisaidiga suhtlete.
Kogumise eesmärk: pakkuda teile just teie jaoks parimat veebisaidi versiooni ja analüüsida veebisaidi kasutamist, et saaksime veebisaiti optimeerida.
Kogumise allikas: See teave kogutakse automaatselt, kui kasutate meie veebisaiti küpsiste, logifailide, veebimajakate, siltide või pikslite abil.
Teabe jagamine : Jagatakse meie töötlejaga Shopify ja e-posti teel. Meiliturunduse platvorm Klaviyo.
Tellimuse teave
Kogutud isikuandmete näited: nimi, arveldusaadress, kättetoimetamisaadress, makseteave (sh krediitkaardi numbrid), e-posti aadress. postiaadress ja telefoninumber.
Kogumise eesmärk: Teile toodete või teenuste osutamiseks meie teenuselepingu täitmiseks, teie makseteabe töötlemiseks, kohaletoimetamise korraldamiseks ning arvete ja/või tellimuste kinnituste esitamiseks, teiega suhtlemiseks, tellimuste kontrollimiseks võimaliku riski või pettuse suhtes ning vastavalt teie eelistustele meiega jagatud eelistustele teile meie toodete või teenustega seotud teabe või reklaami pakkumiseks.
Kogumise allikas: Teilt kogutud.
Teabe jagamine : Teavet jagatakse meie töötlejaga Shopify , sotsiaalvõrgustiku Facebook, maksete töötlemise süsteemi OPAY ja e-posti teel. Meiliturunduse platvorm Klaviyo.
Klienditeeninduse teave
Kogutud isikuandmete näited: e-post. e-posti aadress ja/või telefoninumber.
Kogumise eesmärk: Klienditeeninduse osutamiseks.
Kogumise allikas: Teilt kogutud.
Teabe jagamine: Teavet ei jagata.
ALAEALISED
Veebisait ei ole mõeldud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu lastelt tahtlikult isikuandmeid. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja usute, et teie laps on meile isikuandmeid edastanud, võtke meiega ühendust alloleval aadressil ja taotlege kustutamist.
ISIKLIKUD ANDMETE JAGAMINE
Jagame teie isikuandmeid teenusepakkujatega, kes aitavad meil teenuseid osutada ja teiega lepinguid täita, nagu eespool kirjeldatud. Näiteks:
-Meie veebipoe toimimise tagamiseks kasutame Shopifyt. Lisateavet selle kohta, kuidas Shopify teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
-Me võime teie isikuandmeid jagada kehtivate seaduste ja määruste järgimiseks, kohtukutsele, läbiotsimismäärusele või muule seaduslikule teabenõudele vastamiseks või muul viisil oma õiguste kaitsmiseks.
-Me kasutame Facebooki uuesti turundamise ja statistilistel eesmärkidel. Lisateavet selle kohta, kuidas Facebook teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
-Me kasutame 'Klaviyot', et jagada oma tellijatega kasulikku teavet ja saata reklaamkirju. tähed. Lisateavet selle kohta, kuidas Klaviyo teie isikuandmeid kasutab, saate lugeda siit: https://www.klaviyo.com/privacy.
Käitumuslik reklaam
Nagu eespool kirjeldatud, kasutame teie isikuandmeid selleks, et pakkuda teile suunatud reklaame või turundusteavet, mis meie arvates võivad teile huvi pakkuda. Näiteks:
Kasutame Google Analyticsi, et mõista, kuidas meie kliendid veebisaiti kasutavad. Lisateavet selle kohta, kuidas Google teie isikuandmeid kasutab, leiate siit: https://policies.google.com/privacy?hl=lt. Samuti saate Google Analyticsist loobuda siin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Jagame oma reklaamipartneritega teavet teie veebisaidi kasutamise, ostude ja meie reklaamidega suhtlemise kohta teistel veebisaitidel. Kogume ja jagame osa sellest teabest otse oma reklaamipartneritega ning mõnel juhul küpsiste või muude sarnaste tehnoloogiate abil (millega võite oma asukohast olenevalt nõustuda).
Kasutame Facebooki reklaame ja Klaviyot, et luua oma klientidele kohandatud pakkumisi. Lisateavet selle kohta, kuidas Facebook ja Klaviyo teie isikuandmeid kasutavad, saate lugeda siit:
https://www.facebook.com/full_data_use_policy
https://www.klaviyo.com/privacy.
Lisateavet suunatud reklaami toimimise kohta leiate Network Advertising Initiative'i („NAI“) hariduslehelt aadressil: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Saate suunatud reklaamidest loobuda:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
KLAVIYO – palun andke meile teada, kui soovite end meie tellijate nimekirjast eemaldada, või otsige tellimuse tühistamise linki iga meilt saadud e-kirja lõpus.
Lisaks saate mõnest neist teenustest loobuda, külastades Digital Advertising Alliance'i loobumisportaali aadressil: http://optout.aboutads.info/.
ISIKUANDMETE KASUTAMINE
Kasutame teie isikuandmeid teile teenuste osutamiseks, mis hõlmavad järgmist: toodete müügiks pakkumine, maksete töötlemine, teie tellimuse kohaletoimetamine ja täitmine ning uute toodete, teenuste ja pakkumiste kohta teavitamine.
Õiguslik alus
Isikuandmete kaitse üldmääruse („GDPR“) kohaselt töötleme teie isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel, kui olete Euroopa Majanduspiirkonna („EL“) elanik:
-Teie nõusolek;
-Teie ja Veebisaidi vahelise lepingu täitmine;
-Meie juriidiliste kohustuste täitmine;
- Kaitsta oma elulisi huve;
- Avalikes huvides oleva ülesande täitmiseks;
-Meie õigustatud huvides, mis ei ole ülimuslikud teie põhiõiguste ja -vabaduste suhtes.
Kokkupuude
Kui esitate veebisaidil tellimuse, säilitame teie isikuandmeid oma arhiivis, välja arvatud juhul, kui palute meil need andmed kustutada. Lisateavet oma kustutamisõiguse kohta leiate allpool olevast jaotisest „Teie õigused”.
Automatiseeritud otsuste tegemine
Kui olete EL-i elanik, on teil õigus esitada vastuväiteid töötlemisele, mis põhineb üksnes automatiseeritud otsuste tegemisel (sealhulgas profiilianalüüsil), kui sellisel otsuste tegemisel on õiguslikud tagajärjed või see mõjutab teid muul viisil.
Me ei praktiseeri kliendiandmete abil täielikult automatiseeritud otsuste tegemist, millel on õiguslikke või muid olulisi tagajärgi.
Meie töötleja Shopify kasutab pettuste ennetamiseks piiratud automatiseeritud otsustusprotsessi, millel puudub teile õiguslik või muu oluline mõju.
Automatiseeritud otsuste langetamise elemente sisaldavad teenused hõlmavad järgmist:
- Korduvalt ebaõnnestunud toimingutega seotud IP-aadresside ajutine loend . See nimekiri kestab vaid mõne tunni.
- Ajutine nimekiri krediitkaartidest, mis on seotud IP-aadressidega, mida pole eemaldatud. See nimekiri püsib mitu päeva.
ISIKUANDMETE MÜÜK
Me ei müü oma klientide ega tellijate isikuandmeid.
Teie õigused
GDPR
Kui olete EL-i elanik, on teil õigus tutvuda teie kohta käivate isikuandmetega, kanda need üle uude teenusesse ning taotleda oma isikuandmete parandamist, ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite neid õigusi teostada, võtke meiega ühendust allpool oleva kontaktteabe kaudu.
Teie isikuandmeid töödeldakse esialgu Iirimaal ja seejärel edastatakse need säilitamiseks ja edasiseks töötlemiseks väljapoole Euroopat, sealhulgas Kanadasse ja Ameerika Ühendriikidesse. Lisateavet selle kohta, kuidas andmeedastus on GDPR-iga kooskõlas, leiate Shopify GDPR-i valgest raamatust: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
Kui olete California elanik, on teil õigus juurde pääseda teie kohta käivatele isikuandmetele (tuntud ka kui „õigus teada“), kanda need üle uude teenusesse ja taotleda oma isikuandmete parandamist , ajakohastamist või kustutamist. Kui soovite neid õigusi teostada, võtke meiega ühendust allpool oleva kontaktteabe kaudu.
Kui soovite määrata volitatud esindaja, kes teie nimel neid taotlusi esitab, võtke meiega ühendust alloleval aadressil.
Küpsised
Küpsis on väike kogus teavet, mis laaditakse teie arvutisse või seadmesse, kui külastate meie veebisaiti. Me kasutame palju erinevaid küpsiseid, sealhulgas funktsionaalseid, jõudlus-, reklaami- ja sotsiaalmeedia või sisuküpsiseid. Küpsised parandavad teie sirvimiskogemust, võimaldades veebisaidil meelde jätta teie toiminguid ja eelistusi (nt sisselogimist ja piirkonna valikut). See tähendab, et te ei pea seda teavet iga kord uuesti sisestama, kui saidile naasete või ühelt lehelt teisele liigute. Küpsised annavad teavet ka selle kohta, kuidas inimesed veebisaiti kasutavad, näiteks kas nad on esmakülastajad või sagedased külastajad.
See, kui kauaks küpsis teie arvutisse või mobiilseadmesse jääb, sõltub sellest, kas tegemist on püsiva või seansiküpsisega. Seansiküpsised kestavad kuni sirvimise lõpetamiseni, püsivad küpsised aga kuni aegumiseni või kustutamiseni. Enamik meie kasutatavatest küpsistest on püsivad ja aeguvad 30 minuti kuni kahe aasta pärast alates kuupäevast, mil need teie seadmesse laaditi.
Küpsiseid saab hallata mitmel viisil. Palun arvestage, et küpsiste eemaldamine või blokeerimine võib teie kasutuskogemust negatiivselt mõjutada ja meie veebisaidi osad ei pruugi enam saadaval olla.
Enamik brausereid aktsepteerib küpsiseid automaatselt, kuid saate valida, kas küpsiseid aktsepteerida, kasutades oma brauseri juhtelemente, mis asuvad sageli brauseri menüüs „Tööriistad” või „Eelistused”. Lisateavet brauseri sätete muutmise või küpsiste blokeerimise, haldamise või filtreerimise kohta leiate oma brauseri abifailist või külastage veebisaite, näiteks www.allaboutcookies.org.
Lisaks palun arvestage, et küpsiste blokeerimine ei pruugi takistada teabe jagamist kolmandate osapooltega, näiteks meie reklaamipartneritega. Oma õiguste teostamiseks või nende osapoolte poolt selle teabe teatud kasutusviisidest keeldumiseks järgige ülaltoodud jaotises „Käitumuslik reklaam” toodud juhiseid.
EI JÄLGI
Pange tähele, et kuna valdkonnas puudub ühtne arusaam sellest, kuidas reageerida „Ära jälgi” signaalidele, ei muuda me oma andmete kogumise ja kasutamise tavasid, kui tuvastame teie brauserist sellise signaali.
MUUDATUSED
Me võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada, et kajastada näiteks muudatusi meie tavades või muudel operatiivsetel, juriidilistel või regulatiivsetel põhjustel.
KONTAKTANDMED
Lisateabe saamiseks meie privaatsustavade kohta, küsimuste korral või kaebuse esitamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel. E-posti teel info@emivelashop.com