Privātuma politika
Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā emivelashop.com (“Vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personas datus, kad apmeklējat Vietni vai veicat pirkumu, izmantojot to.
PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS VĀKŠANA
Kad apmeklējat tīmekļa vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar tīmekļa vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam apkopot arī papildu informāciju, ja jūs sazināties ar mums, izmantojot mūsu klientu apkalpošanas līniju. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju, kas var unikāli identificēt personu (tostarp tālāk minēto informāciju), mēs saucam par “personas informāciju”. Zemāk esošajā sarakstā ir sniegta plašāka informācija par to, kādu personas informāciju mēs apkopojam un kāpēc.
Maksājumi interneta veikalā tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuru pārvalda Maksekeskus AS (Niine 11, Tallina 10414, Igaunija, reģ. nr.: 12268475), tāpēc jūsu personas dati, kas nepieciešami maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiks nodoti Maksekeskus AS.
Ierīces informācija
Apkopotās personas informācijas piemēri ir: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, jūsu skatītās tīmekļa vietnes vai produkti, meklēšanas termini un mijiedarbība ar tīmekļa vietni.
Vākšanas mērķis: nodrošināt Jums vislabāko tīmekļa vietnes versiju un analizēt tīmekļa vietnes lietojumu, lai mēs varētu optimizēt tīmekļa vietni.
Apkopošanas avots: šī informācija tiek apkopota automātiski, kad jūs izmantojat mūsu tīmekļa vietni, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bākugunis, tagus vai pikseļus.
Informācijas koplietošana : tiek koplietota ar mūsu apstrādātāju Shopify un e-pastu. E-pasta mārketinga platforma Klaviyo.
Pasūtījuma informācija
Apkopotās personas informācijas piemēri: vārds, uzvārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājuma informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese. pasta adrese un tālruņa numurs.
Vākšanas mērķis: Lai sniegtu jums produktus vai pakalpojumus, izpildot mūsu pakalpojumu līgumu, apstrādātu jūsu maksājuma informāciju, organizētu piegādi un sniegtu rēķinus un/vai pasūtījumu apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu pasūtījumus, lai noteiktu iespējamu risku vai krāpšanu, un, ņemot vērā jūsu ar mums kopīgotās preferences, sniegtu jums informāciju vai reklāmu, kas saistīta ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
Kolekcijas avots: Savākts no jums.
Informācijas koplietošana : informācija tiek kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify , sociālo tīklu “Facebook”, maksājumu apstrādes sistēmu “OPAY” un e-pastu. E-pasta mārketinga platforma Klaviyo.
Klientu apkalpošanas informācija
Apkopotās personas informācijas piemēri: e-pasts. e-pasta adresi un/vai tālruņa numuru.
Vākšanas mērķis: sniegt klientu apkalpošanu.
Kolekcijas avots: Savākts no jums.
Informācijas koplietošana: Informācija netiek koplietota.
NEPILNGADĪGIE
Šī tīmekļa vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto adresi, un pieprasiet tās dzēšanu.
PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS KOPĪGOŠANA
Mēs kopīgojam jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums sniegt pakalpojumus un izpildīt līgumus ar jums, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:
-Mēs izmantojam Shopify, lai mums būtu funkcionējošs tiešsaistes veikals. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
-Mēs varam kopīgot jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu informācijas pieprasījumu vai citādi aizsargātu savas tiesības.
-Mēs izmantojam Facebook atkārtota mārketinga un statistikas nolūkos. Vairāk par to, kā Facebook izmanto jūsu personas datus, varat lasīt šeit: https://www.facebook.com/full_data_use_policy.
-Mēs izmantojam “Klaviyo”, lai dalītos ar noderīgu informāciju ar mūsu abonentiem un nosūtītu reklāmas e-pastus. burti. Vairāk par to, kā Klaviyo izmanto jūsu personas datus, varat lasīt šeit: https://www.klaviyo.com/privacy.
UZVEDĪBAS REKLĀMA
Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:
Mēs izmantojam Google Analytics, lai labāk izprastu, kā mūsu klienti izmanto tīmekļa vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personas datus, varat uzzināt šeit: https://policies.google.com/privacy?hl=lt. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Mēs kopīgojam informāciju par jūsu tīmekļa vietnes lietošanu, pirkumiem un mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās tīmekļa vietnēs ar mūsu reklāmas partneriem. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklāmas partneriem, un dažos gadījumos izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kuras jūs varat izvēlēties pieņemt atkarībā no savas atrašanās vietas).
Mēs izmantojam Facebook reklāmas un Klaviyo, lai izveidotu pielāgotus piedāvājumus mūsu klientiem. Vairāk par to, kā Facebook un Klaviyo izmanto jūsu personas datus, varat lasīt šeit:
https://www.facebook.com/full_data_use_policy
https://www.klaviyo.com/privacy.
Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklāma, varat apmeklēt Tīkla reklāmas iniciatīvas (“NAI”) izglītības lapu vietnē: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas:
FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
KLAVIYO — lūdzu, paziņojiet mums, ja vēlaties noņemt sevi no mūsu abonēšanas saraksta, vai arī meklējiet abonēšanas atteikšanas saiti jebkurā no mums saņemtajā e-pastā, pašā e-pasta apakšdaļā.
Turklāt jūs varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu vietnē: http://optout.aboutads.info/.
PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS IZMANTOŠANA
Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums mūsu pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.
Juridiskais pamats
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“ES”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:
-Jūsu piekrišana;
-Līguma starp jums un Tīmekļa vietni izpilde;
-Mūsu juridisko pienākumu ievērošana;
-Aizsargāt savas vitāli svarīgās intereses;
- Lai veiktu uzdevumu sabiedrības interesēs;
- Mūsu leģitīmo interešu vārdā, kas nepārspēko jūsu pamattiesības un brīvības.
Iedarbība
Veicot pasūtījumu tīmekļa vietnē, mēs saglabājam jūsu personas datus mūsu rīcībā, ja vien jūs nelūdzat mums tos dzēst. Lai iegūtu plašāku informāciju par jūsu tiesībām uz dzēšanu, skatiet tālāk esošo sadaļu “Jūsu tiesības”.
Automatizēta lēmumu pieņemšana
Ja esat ES iedzīvotājs, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (tostarp profilēšana), ja šāda lēmumu pieņemšana rada juridiskas sekas vai citādi jūs ietekmē.
Mēs nepraktizējam pilnībā automatizētu lēmumu pieņemšanu, kam ir juridiskas vai citas būtiskas sekas, izmantojot klientu datus.
Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citas būtiskas ietekmes uz jums.
Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:
- Pagaidu IP adrešu saraksts, kas saistītas ar atkārtotām neveiksmīgām darbībām . Šis saraksts ilgs nelielu stundu skaitu.
- Pagaidu saraksts ar kredītkartēm, kas saistītas ar IP adresēm, kuras nav noņemtas. Šis saraksts saglabājas vairākas dienas.
PERSONISKĀS INFORMĀCIJAS PĀRDOŠANA
Mēs nepārdodam savu klientu vai abonentu personas datus.
Jūsu tiesības
GDPR
Ja esat ES iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt jūsu personas datiem, kas mums ir par jums, pārsūtīt tos uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt jūsu personas datu labošanu, atjaunināšanu vai dzēšanu. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
Jūsu personas dati sākotnēji tiks apstrādāti Īrijā un pēc tam nosūtīti ārpus Eiropas glabāšanai un tālākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst GDPR, skatiet Shopify GDPR informatīvo dokumentu: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
Ja esat Kalifornijas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt jūsu personas informācijai, kas mums ir par jums (saukta arī par “tiesībām zināt”), pārsūtīt to uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt jūsu personas informācijas labošanu, atjaunināšanu vai dzēšanu. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju.
Ja vēlaties norādīt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā veiks šos pieprasījumus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto adresi.
Sīkfaili
Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni. Mēs izmantojam daudz dažādu sīkfailu, tostarp funkcionālos, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanās informāciju un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka jums nav atkārtoti jāievada šī informācija katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārejat no vienas lapas uz citu. Sīkfaili sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto tīmekļa vietni, piemēram, vai viņi to apmeklē pirmo reizi vai regulāri.
Cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgs” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas līdz brīdim, kad pārtraucat pārlūkošanu, savukārt pastāvīgie sīkfaili darbojas līdz to derīguma termiņa beigām vai dzēšanai. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi un beigsies pēc 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.
Sīkfailus var pārvaldīt dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi, un daļa no mūsu vietnes, iespējams, vairs nebūs pieejama.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži vien atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē “Rīki” vai “Preferences”. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai kā bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, lūdzu, skatiet pārlūkprogrammas palīdzības failu vai apmeklējiet tādas vietnes kā www.allaboutcookies.org.
Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana, iespējams, neliedz informācijai tikt kopīgotai ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no šīs informācijas izmantošanas no šo pušu puses, lūdzu, ievērojiet norādījumus iepriekš sadaļā “Uzvedības reklāma”.
NESEKO
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā nozarē nav vienotas izpratnes par to, kā reaģēt uz signāliem “Neizsekot”, mēs nemaina savu datu vākšanas un izmantošanas praksi, kad konstatējam šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.
IZMAIŅAS
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ.
KONTAKTINFORMĀCIJA
Lai iegūtu plašāku informāciju par mūsu privātuma praksi, ja jums ir kādi jautājumi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu. Pa e-pastu info@emivelashop.com