Ostureeglid ja raha tagastamise poliitika
Ostureeglid
Makseid saab teha Swedbanki, Sebi, Luminori, Citadele ja Šiaulių banko elektrooniliste pangateenuste kaudu. Maksta on võimalik eurodes. Makseid töödeldakse MakeCommerce.lt makseplatvormi kaudu.
Toote tagastamine
Kui toote kättesaamisest on möödunud rohkem kui 30 päeva, siis tagastamine ega vahetamine pole võimalik.
Toote tagastamiseks peab see olema kasutamata ja originaalpakendis. Kinkekaarte ei saa tagastada ega rahaks vahetada.
Tagastamise ajal saame väljastada arve (võib-olla ka elektroonilise versiooni) teie e-posti aadressi. e-posti aadress ja tellimuse number.
Mõnel juhul võime pakkuda ainult osalist tagasimakset:
1) Kui toode on kahjustatud või muul viisil kahjustatud
2) Toode tagastati mitteoriginaalpakendis
3) Toode tagastati mittetäielike osadega
4) Toode tagastati hiljem kui 30 päeva ette.
Tagasimakse
Kui toode on tagastatud, kontrollime seda koheselt ja anname teile teada, kas tagastame raha täies ulatuses, osaliselt või ei tagastata raha üldse.
Kui toode tagastati 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast, toode on originaalpakendis ja seda pole kasutatud, tagastame teile kogu makstud summa mõne päeva jooksul.
Hilinenud tagasimaksed
Esmalt palun kontrollige oma kontot. Kui te ei näe tagasimakset, võtke meiega ühendust e-posti teel. e-posti teel info@emivelashop.com või telefoni teel +370 62826828.
Tavaliselt laekub raha pangaülekandega 5–10 tööpäeva jooksul.
Soodushinnaga tooted
Allahindlusega toodetele ei pruugi kehtida raha tagasi garantii.
Tootemuudatus
Vahetame kaupa ainult juhul, kui toode on kahjustatud või defektiga. Kui soovite toote samaväärse teise toote vastu vahetada, võtke meiega ühendust e-posti teel. e-posti teel: info@emivelashop.com
Kingitused
Kui toode osteti kinkekaartidega, on tagastamine võimalik ainult kinkekaardi vormis.
Saatmine
Kui soovite toodet tagastada, võtke meiega palun ühendust e-posti teel. e-posti teel info@emivelashop.com või telefoni teel +370 62826828 ja me anname teile aadressi, kuhu tagastus saata.
Toodete tagastamisel katame kõik saatmiskulud meie.
Tagastuse korral soovitame teil toode kindlustada ja valida saatmisviisi, millel on jälgimisnumber. Me ei saa garanteerida toote eest raha tagastamist.